1.質量保證期
1.1質保期內免費保修
若出現(xiàn)產品質量問題，一年內免費更換，三年保修，**維護。
1.2**有償保修
在產品運行期間如已超過質保期，出現(xiàn)元件、配件損壞，我方將向貴方提供，貴方支付一定成本費，我方派技術人員進行更換安裝服務。
2.維修機構名稱、地址、聯(lián)系方式
維修機構名稱：客服部
地址：河南省輝縣市前凡城開發(fā)區(qū)
聯(lián)系方式：0373-6919253
3.應急維修響應時間 / 7*24小時服務宗旨
在質保期內，設備及其附件發(fā)生故障，我公司應在接到用戶電話或傳真投訴4小時內答復處理辦法，并于24小時內服務人員到達現(xiàn)場進行維修。
4.生產商的技術支持等
4.1免費現(xiàn)場驗收 在產品交付時我方可派專職技術人員進行跟蹤現(xiàn)場服務，產品開箱時對產品外觀及數(shù)量配合貴方技術人員進行檢驗和驗收。
4.2免費技術培訓 我公司免費派遣技術熟練的，工程師稱職的技術人員到項目施工現(xiàn)場進行調試指導等技術服務。投標方現(xiàn)場人員詳細地講解技術資料，圖紙，工藝流程，操作步驟，設備性能及維修方法，幫助解決買方的有關技術問題。賣方現(xiàn)場人員還指導或幫助培訓買方人員進行調試、操作、維修、分析和檢驗。
